客户：南京****设备有限公司

债务人：**县住房和城乡建设局

欠款金额：241666元

案情简介： 债务人为政府单位，客户为其提供废水处理的运营服务，运营合同到期后因疫情特殊期不便签订书面合同，于是债务方对接人口头与客户现场维护负责人约定继续维护，待疫情缓解后有新的合作方接手再进行移交。待客户移交设备后，款项迟迟未能回款，客户内部通过发送联系函、律师函一律没有直面回复，于是客户委托我方介入。

运作过程： 我方运作律师调查后，与债务方新负责人*局长取得联系，对方称经过内部核实确实存在欠付贵司2个月运营费用的事情，但是目前局里没有资金，需要向县政府以及当地财政局申请拨款，对方称已安排人员办理，但因为申请资金需要流程，对于付款时间未能承诺。接下来对方开始持续拒接我方律师电话，最终我方通过与县政府进行询问，是否有关于客户这边的请款，得到否定答案后，我方向县政府陈述事由并经多次转接找到相关负责人进行督促协调，最终推进请款。

运作结果： 因政府单位办理款项流程较为复杂，需要携相关资料线下办理结算，经与客户一致确认，安排客户公司距离请款单位较近的同事线下办理结算，流程走完后，客户于当月25日一次性收到全额款项，至此，该案顺利结案。